— 产品中心 —
PRODUCT CENTER服务宗旨
1、公司具备一支****安装队伍和售后服务队伍,专门负责各类货架的安装调试和售后服务。
2、货架保修期1年,终身维护。因我方设计、制造、运输、安装所出现的质量问题,在我厂接到有效通知后24小时内派人修理。
3、如发生人为故障,我厂仍有责任进行修理,但因用户原因而造成的故障其损失及维修费用由用户自行负责;我公司有成熟的生产备件库,买方日后有改造此批货架的需求,我方可以提供货架改造的技术服务和支持;
4、 公司将义务进行技术培训,以便贵司能更好地使用仓储货架系统。
5、 在质保期内发生的零部件不正常的磨损,或非人为原因损坏、失效的零部件和易损件,我方免费提供服务,并及时更换上述损坏零部件、元器件、备品备件和易损件;
6、 在质保期内,我方提供2次免费定期的现场保养和维护(半年/次);
7、 验收后三年内,买方根据自身的作业特点,可以提前向卖方约定特定时间的免费保养和维护,买方提出的特定时间保养和维护一年不得高于2次;
8、 我司售后服务部将提供**为快捷的日常售后服务。